Teslimat Bilgileri

Siparişini verdiğim ürünün üretim süresi ne kadar zamanda tamamlanır?

Talep ettiğiniz ürün ve adete göre üretim süresi değişecektir.

Ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz 5 iş günü ile 15 iş günü  içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Ne kadar sürede elime geçer?

Siparişleriniz en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırılacaktır. Kargo şirketi maksimum 3 iş günü içerisinde siparişinizi teslim etmektedir.

Tarafınıza iletilen kargo takip numarası ile kargo web sitesinden kargom nerede kısmından ürününüzün durumu ile ilgili bilgiye ulaşa bilirsiniz.

Siparişim hangi kargo şirketiyle teslim edilecek?

Teslimatlarımız  en yakın kargo şubesi ile gerçekleştirilmektedir.

Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Siparişinizi resimli bir kimlik ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz.

Teslimat anında herhangi bir bedel ödeyecek miyim?

Kargo bedeli alıcıya aittir.

Kimse bulunamazsa ne olacak?

Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formunun bırakılmasını takip eden 3 iş günü içinde kargo şirketini arayıp bilgi almanız gerekmektedir.

Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişiyi değiştirebilir miyim?

Teslim alacak kişiyi değiştirmek istediğinize de, info@voyant.com.tr adresine teslim alacak kişiye ait bilgileri gönderebilirsiniz.

Teslimatta gecikme olduğunda ne yapmalıyım?

Siparişlerime tıklayıp sipariş durumunuzu kontrol ediniz. Eğer siparişinizin teslim edilmesi 5 iş gününü geçtiyse,  ilgili KARGO şirket merkezini arayarak bilgi alabilirsiniz.

Yurt dışına sipariş verebilir miyim?

Yurt dışına sipariş durumlarında kargo masrafları alıcıya aittir.